January 2021

关于外国人在留支援中心

支援在日本生活、活跃的外国人的“外国人在留支援中心”在东京都新宿区四谷开业约半年，逐渐被地方政府、企业和个人普及利用。

去年（2020年）7月，位于东京都新宿区JR四谷站前的 “CO・MO・RE・YOTSUYA”大楼的13层，外国人在留支援中心（FRESC: Foreign Residents Support Center）开业。外国人在留支援中心（FRESC）是为在日居住和工作的外国人提供在留支援的政府机关窗口，提供面向外国人的咨询服务，为想要雇用外国人的公司提供支持，并为开展外国人支援工作的地方政府提供帮助。FRESC最大的特征是办理诸如签证和雇佣等与外国人在留的8个相关机构集中在一个楼层。各机构密切合作，尽可能向外国人需求者迅速提供在留相关支援。

FRESC的综合问讯处，常驻会说日语、英语、中文的工作人员。此外，还使用平板终端，支持韩语、葡萄牙语、西班牙语、菲利滨语、越南语、泰语、印度尼西亚语、尼泊尔语。

下面，介绍FRESC内各个相关机构的业务概要。另外，由于对应语言或利用申请方法等因各机构而异，所以在具体使用时，需要确认FRESC的主页或拨打总机电话进行确认。

出入国在留管理厅（公示请求窗口）

在出入国在留管理厅公示请求窗口接待处理出入国在留管理厅（本厅）管理保存的行政文件以及出入境(回国)记录和外国人登录原票的公示请求。

东京出入国在留管理局

东京出入国在留管理局面向居住在日本的外国人以及想要雇佣外国人的企业相关人员提供预约制的个别咨询服务。

此外，还为地方政府提供外国人相关的咨询以及建议。

东京法务局人权拥护部

东京法务局人权拥护部就针对外国人和残疾人的歧视性行为，以及欺凌、虐待、各种骚扰和滥用互联网的侵犯个人隐私行为等各种人权问题提供相关的咨询，并针对此人权侵害行为开展简易、迅速和灵活的救助活动以及开展各种人权启发活动。

日本司法支援中心（the JLSC, Houterasu）

日本司法支援中心（Houterasu）是为解决法律纠纷设立的“综合咨询处”，对于在日本有住所但经济困难的外国人（有收入要求等相关条件），由律师提供免费的法律咨询，或代付律师费用等。

东京劳动局外国人特别咨询·支援室

东京劳动局外国人特别咨询·支援室向雇用外国人的经营业主提供劳动基准法等劳动相关法令以及劳务管理、安全卫生管理的咨询，并举办讲座、采用专家上门等形式为外国人劳动者的劳务管理和安全卫生管理提供支援。此外，还为外国人劳动者提供有关劳动条件的咨询。

东京外国人雇佣服务中心

东京外国人雇佣服务中心是厚生劳动省下属机构，为高度外国人才（留学生、专业/技术领域的在留资格）提供就业支持。除了职业咨询/介绍、举办就业面试会、提供实习机会外，还为经营业主提供外国人雇佣的相关信息/咨询等支持。

外务省签证/问询处

外务省签证/问询处提供申请入境日本签证的所需材料的相关信息，以及签证申请流程等相关各类咨询。

日本贸易振兴机构（JETRO）

日本贸易振兴机构（JETRO）为了促进具有高度知识和技能的外国人才的引进与使用，与有关部门与机构合作创建了“高度外国人才合理使用推进平台”，通过研讨会和门户网站的形式提供信息，为有意向雇佣外国高级专业人才的企业提供支持。

FRESC帮助台

FRESC于2021年1月20日开设了电话咨询窗口“FRESC帮助台”，面向受新冠病毒疫情的影响生活困苦的技能实习生等在留外国人进行咨询。
对应语言：日语、越南语、中文、英语等14种语言
电话号码：0120-76-2029

注：本文得到法务省出入国在留管理厅许可，根据该厅公布的资料制作而成。