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Highlighting JAPAN

 

 

带来洁净好心情、创造如厕新习惯的“卫洗丽”

“卫洗丽®”是一款由 TOTO 推出的温水清洁坐便盖,发售于 1980 年。自 1980 年代后半段开始,这款产品也在美国、欧洲、亚洲和澳洲贩售,全球范围内,想要在如厕后清洁臀部的卫洗丽粉丝也越来越多了。

在日本,如厕后清洁臀部的习惯已经深入人心。2015 年是卫洗丽发售后的第 35 年,海内外的累计发货量已经突破了 4000 万台,这样的成绩其实是产品开发者们长期以来投入心力的结晶。

卫洗丽发售于 1980 年,实际上在发售的 10 年之前,TOTO 株式会社(当时的东洋陶器株式会社)还是美国开发的智能马桶座(wash air seat)的进口商。智能马桶座主要是为手部有伤口、有排泄相关疾病或是清洁臀部有困难的人设计的,因此它的贩售主要以泌尿科为中心。

此时,TOTO 公司预见到这类产品未来的市场,决心制造出与用于医疗的智能马桶座不同的、引领如厕新习惯的产品,在 1978 年开始了公司的自主开发。

开发中贯彻了“舒适”和“使用方便”的原则。智能马桶座用户经常提到的问题有“水温不稳定”和“水流角度不稳定,清洗时不舒适”,这些都是开发时的参考。但是,尚且缺乏坐在坐便器上时的相关数据。为此,公司特别设置了实验室并请求员工的帮助,来明确坐在坐便器上时臀部的位置。同时还以 0.1℃ 为单位来调节清洁时的水温,以寻求最适合的温度。据说,为了完成这些实验,一共有超过 300 个员工提供了帮助。

根据实验的结果,公司终于找到了这些问题的最优解:坐便器温度 36℃、温水温度 38℃以及管道中的水喷到臀部的角度为 43℃。这些数值从发售开始至今的 40 年内几乎没有改动过。

为了解决最重要的水及暖风的稳定性问题,最终引入了集成电路的微机控制。公司宣传部的桑原由典先生还有一段关于引入集成电路的妙事。“当初接洽的家电制造商都一直主张最好不要把集成电路这样的精密部件应用在有水的地方。那时候,在室外散步的开发负责人偶然间正好看到高处的交通信号灯。突然意识到‘交通信号灯不正是下雨被打湿也没有关系的电子仪器嘛’,于是就联系了信号灯的制造商,最终才实现了用在坐便器上的微机控制。”

此后,1980 年发售的卫洗丽销量便开始步步攀升。海外市场的销量也实现了顺利增长,2020 年公司将在泰国开设世界上第 5 个生产工厂,这也是继马来西亚和中国之后的第 3 个海外工厂。进一步向海外进军的步伐从未停止。

竞争海外市场时,有时甚至比针对日本市场时要更加重视设计。“欧美和亚洲诸国与日本不同,只设有坐便器的独立房间是很少见的,他们的卫生间通常都包括了洗脸池和浴池在内。在这样的卫生间里,坐便器通常都设在能从多个角度看到的地方,因此要更加严格地追求视觉上的美感。”桑原先生对海外业务进行了这样的说明。

目前,造访日本的外国人游客越来越多,这其实是个很好的契机。日本干净的公共厕所给游客们都留下了很好的印象,如果大家能进一步体验到卫洗丽带来的舒适感,一定会每天都想用它来清洁臀部。“以‘让日本成为世界的体验馆’为方针,希望世界上有越来越多的人喜爱 TOTO。”桑原先生充满干劲地说到。