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個人情報保護委員会

暮らしに役立つ各府省の相談窓口とQ&Aコーナーを紹介しています。

個人情報保護法相談ダイヤル(個人情報保護委員会)

個人情報保護法の解釈や個人情報保護制度についての一般的な質問にお答えしたり、個人情報の取扱いに関する苦情を相手方に申し出たが、相手方の対応や回答内容をめぐり、争いが生じた場合に必要なあっせん等を行うため、電話による相談窓口を設置しています。

電話番号:
03-6457-9849
受付時間:
平日9時30分から17時30分まで
土曜・日曜・祝日・年末年始は休み

PPC質問チャット

PPC質問チャットは、個人情報保護法の基本的な事項にチャットボットが24時間対応します。

マイナンバー苦情あっせん相談窓口(個人情報保護委員会)

個人情報保護委員会では、当委員会が作成した「特定個人情報の適正な取扱に関するガイドライン」に関する相談や、マイナンバー(個人番号)の取扱いに関する苦情を相手方に申し出たが、相手方の対応や回答内容をめぐり、争いが生じた場合に必要な助言・あっせんを行うため、電話による苦情あっせん相談窓口を設置しています。

電話番号:
03-6457-9585
受付時間:
平日9時30分から17時30分まで
土曜・日曜・祝日・年末年始は休み
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