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国際・渡航・平和

暮らしに役立つ各府省の相談窓口とQ&Aコーナーを紹介しています。

在留外国人

外国人のための人権相談所(法務省)

全国の法務局・地方法務局では、日本語を上手に話すことができない方のために、通訳を介して、面談による人権相談に応じています。

所在地:
全国の法務局・地方法務局の本局
対応言語:
英語、中国語、韓国語、フィリピノ語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語、スペイン語、インドネシア語、タイ語
受付時間:
平日9時から17時まで
土曜・日曜・祝日・年末年始は休み

 

Human Rights Counseling Centers for Foreigners

For those who are not comfortable speaking Japanese, the Legal Affairs Bureaus and District Legal Affairs Bureaus throughout Japan provide human rights counseling services.

Location :
Main offices of the Legal Affairs
Bureaus and District Legal Affairs
Bureaus throughout the country
Language :
English, Chinese, Korean, Filipino, Portuguese, Vietnamese, Nepali, Spanish, Indonesian, Thai
Days and Hours :
Weekdays 9:00 - 17:00 (Closed on public holidays and December 29th through January 3rd)

 

外国語人権相談ダイヤル(法務省)

日本語を自由に話すことができない方からの人権相談に応じるため、専用の相談電話(ナビダイヤル)を設置しています。

電話番号:
ナビダイヤル 0570-090911
対応言語:
英語、中国語、韓国語、フィリピノ語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語、スペイン語、インドネシア語、タイ語
受付時間:
平日9時から17時まで
土曜・日曜・祝日・年末年始は休み

 

Foreign-language Human Rights Hotline

The phone number (Navi Dial) below is available for human rights counseling for those who are unable to speak Japanese fluently. Feel free to consult with us by telephone from anywhere in Japan.

Phone :
0570-090911
Languages :
English, Chinese, Korean, Filipino, Portuguese, Vietnamese, Nepali, Spanish, Indonesian, Thai
Days and Hours :
Weekdays 9:00 through 17:00 (Closed on public holidays and December 29th through January 3rd)

 

外国語インターネット人権相談受付窓口(法務省)

英語版と中国語版のインターネット人権相談受付窓口を設置しています。

受付時間:
24時間受付

 

外国人在留総合インフォメーションセンター(出入国在留管理庁)

入国手続や在留手続などに関する各種のお問合せに応じています。外国語(英語、韓国語、中国語、スペイン語など)でも対応しています。

電話番号:
ナビダイヤル 0570-013904
IP電話などからはこちら 03-5796-7112
受付時間:
平日8時30分から17時15分まで
土曜・日曜・祝日・年末年始は休み

 

在留外国人のための相談窓口(出入国在留管理庁)

 

外国人在留支援センター(FRESC/フレスク)

日本で暮らし、活躍する外国人の在留を支援する政府の窓口が、1か所に集まって、外国人からの相談対応、外国人を雇用する企業の支援、外国人支援に取り組む地方公共団体の支援などの取組を行っています。

電話番号:
ナビダイヤル 0570-011000
IP電話からはこちら 03-5363-3013
受付時間:
月曜から金曜は9時から17時まで
土曜・日曜・祝日・年末年始は休み

 

その他の相談窓口

地方公共団体の相談窓口と連携して、外国人住民が我が国で生活するために必要な入国手続や在留手続などの行政手続、生活に関する相談及び情報提供を行っています。

電話番号:
外国人総合相談支援センター(東京)03-3202-5535
外国人総合相談センター埼玉(埼玉)048-833-3296
浜松外国人総合支援ワンストップセンター(浜松)053-458-2170
受付時間:
月曜から金曜は9時から16時まで
(※センターによって異なるため詳細は出入国在留管理庁のホームページでご確認ください)

 

地方出入国在留管理局

入国手続や在留手続などに関する各種のお問合せに応じています。

電話番号:
(札幌)011-261-7502/(仙台)022-256-6076/(東京)0570-034259/(成田空港)0476-34-2222/(羽田空港)03-5708-3202/(横浜)0570-045259/(名古屋)052-559-2150/(中部空港)0569-38-7410/(大阪)06-4703-2100/(関西空港)072-455-1453/(神戸)078-391-6377/(広島)082-221-4411/(高松)087-822-5852/(福岡)092-717-5420/(那覇)098-832-4185

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輸出入

輸出入通関手続等に関する「お問い合わせ・ご相談」(税関)

一般的な輸出入手続などに関するお問い合わせ・ご相談に応じています。

電話番号:
函館税関(0138-40-4261)/東京税関(03-3529-0700)/横浜税関(045-212-6000)/名古屋税関(052-654-4100)/大阪税関(06-6576-3001)/神戸税関(078-333-3100)/門司税関(050-3530-8372)/長崎税関(095-828-8619)/沖縄地区税関(098-863-0099)
受付時間:
平日8時30分から17時まで
土曜・日曜・祝日・年末年始は休み

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