総務省の「行政相談」は、国民の皆様からの国の行政に関する照会、苦情、意見・要望など、幅広い分野の御相談を様々な窓口で受け付け、必要に応じ、関係機関に確認するなどして回答し、相談内容の解決や実施の促進、行政の制度・運営の改善を図ります。最寄りの総務省行政相談センター「きくみみ」や行政相談委員にご相談ください。電話による行政相談受付は「行政苦情110番」0570-090110へ。インターネットや手紙、対面などでも相談できます。また、子育てやマイナンバー、医療保険などの様々な制度、給付金などに関するよくある質問は、国・地方共通相談チャットボット「Govbot(ガボット)」もご利用ください。